Perguntas Frequentes Perguntas
Respostas-chave sobre o modelo de entrega da Ezurex, implementação do ERPNext e suporte operacional.
Como a Ezurex inicia uma implementação do ERPNext?+
Começamos com um sprint de descoberta: mapeamento de processos, verificação de prontidão de dados, inventário de integrações e design de implementação por fases.
Qual prazo devemos esperar para a primeira fase?+
A maioria das primeiras fases tem duração entre 8 e 10 semanas, dependendo da qualidade dos dados, do âmbito das integrações e do tempo de tomada de decisões.
Apoiamos modelos de nuvem e local?+
Sim. A Ezurex suporta implementações em nuvem gerida, nuvem privada e no local, com claras fronteiras de segurança e propriedade.
Como gerem as integrações com sistemas legados?+
Criamos um plano de integração, definimos contratos por conector e testamos a sincronização antes de cada fase de implementação.
O que acontece após a entrada em produção?+
Após a entrada em produção, inclui-se o hypercare, a resposta a incidentes, a governança de lançamentos e os sprints de otimização para adoção e desempenho.
A Ezurex pode treinar equipes diferentes separadamente?+
Sim. Fornecemos faixas de capacitação baseadas em funções para finanças, operações, gestão e administradores.
Como é tratada a governança de projetos?+
Pontos de verificação semanais, registos de decisões, rastreio de riscos e revisões de marcos mantêm o progresso medível e transparente.
Trabalha com equipas distribuídas por diferentes fusos horários?+
Sim. Os rituais de entrega e o ritmo de comunicação são projetados para colaboração entre regiões.